1. ДОСТАВКА.
Ми организуемо доставку та доставляємо замовлення по всій території України!
1.1. Самовивіз.
Ви можете самостійно безкоштовно забрати товар з нашего магазину-складу (вул. Дальницька 50), попередньо домовившись з нашим менеджером.
1.2. Власна кур'єрська доставка 
- При купівлі ліжка або матрацу - БЕЗКОШТОВНА (Згідно графіку доставки у райони міста 1-2 рази на тиждень).
- При купівлі текстильних виробів - БЕЗКОШТОВНА (За умови догруза у транспорт, у разі наявности доставки за необхідним напрямком).
- "Експрес" (поза графіком) доставка - від 600 грн.
ЗОНА 1. - 600 грн. Частково Приморський район (орієнтир "Аркадія", "Черемушки", "Ленпоселок", "7 км", "Слободка"). Див. карту
ЗОНА 2. - 700 грн. Частково Київський, Хаджибейський та Пересипський (орієнтир "Панорама", "Лузанівка" ). Див. карту
ЗОНА 3. - 800 грн. Частково Київський та Пересипський (орієнтир "411 батарея", "Червоний Хутор", "Крижанівка"). Див. карту
ЗОНА 4. - 900 грн. Частково Київський та Пересипський (орієнтир "Савіньйон", "Черноморка", "Рів'єра"). Див. карту
1.2.2. По області: від 900 грн. за домовленністю з менеджером.
1.2.3. По Київу: від 900 грн. за домовленністю з менеджером.
Важливо!
Замовляючи доставку товару нашою кур'єрскою доставкою або «самовивозом» - при отриманні обов'язково перевіряйте наявність, цілісність та зовнішній вигляд всього товару згідно замовлення. У випадку пошкодження товару або неповної комплектації обов'язково повідомьте кур'єру і зв'язатися з нашим менеджером.
1.3. Перевізники
1.3.1. Meest Пошта
- На ВСІ посилки діє пільговий тариф:
Ліжка (Серія ECO, ELEGANCE) - від 990 грн.
Ліжка (Серія COMFORT, LUX) - від 1390 грн.
Матраци (вакуум) - від 285 грн.
Матраци (стандарт) - від 742 грн.
Подушки - від 110 грн.
Адресна (кур'єрська) доставка + 350 грн.
- Строки доставки:
У Львів, Чернівці, Тернопіль, Вінницю, Хмельницький, Київ до відділення - 1 день.
В інші обласні центри - 2 дні.
В районні центри + 1-2 дні.
1.3.2. Нова Пошта
/ Укрпошта
- За тарифами перевізника (зі знижкою до 20%)
- Доставка здійснюється до відділення пошти або за адресою
Ліжка (Серія ECO) - від 1550 грн.
Ліжка (Серія COMFORT, LUX) - від 2330 грн.
Матраци (вакуум) - від 260 грн.
Матраци (стандарт) - від 1180 грн.
Подушки - від 110 грн.
ЗАНОС / ПІДЙОМ - здійснюється самостійно або за домовленістю з перевізником
Терміни доставки замовлення залежать від наявності товарів на складі:
- Якщо в момент оформлення замовлення всі вибрані товари є в наявності, то ми організуємо доставку замовлення протягом 1-3 дні, в залежності від віддаленості вашого регіону та умов обраної служби доставки.
- Якщо замовлений товар відсутній на складі, то максимальний термін доставки замовлення може скласти 1 місяць (Нестандартні ліжка).
Але ми намагаємося доставляти замовлення клієнтам якомога швидше і ~90% замовлень відправляються та доставляються протягом перших 2 днів.
Важливо!
2. ОПЛАТА
- Оплата при отриманні (Накладений платіж).
- Оплата частинами або у розстрочку.
Акційні товари можна купити у розстрочку. Оформити розстрочку можна або безпосередньо у картці товару , або при оформленні замовлення через кошик.
Не акційні товари можна купити як у розстрочку, так и з оплатою частинами без переплати за товар. Оформити розстрочку або оплату частинами можна або безпосередньо у картці товару, або при оформленні замовлення через кошик.
- Онлайн - оплата картою
- Оплата в терміналі
- Оплата готівкою в магазині або на складі
- Безготівковій розрахунок за реквізитами
3. ІНШІ ПОСЛУГИ
3.1. Збирання меблів спеціалістом:
- Акційні товари - за технічною можливістю та попередньою домовленістю з менеджером за пільговим тарифом.
- Не акційні товари: В Одесі - 500 грн., у Києві - 600 грн.
3.2. Додаткові послуги:
3.2.1. Ліжко
- ЗАНОС / ВИНОС на 1-й поверх: 300-350 грн.*
- ПІДЙОМ / СПУСК ЛІФТОМ: 300 грн.
- ЗАНОС / ВИНОС СХОДАМИ за кожен поверх, від 2-го поверху, за кожну деталь ліжка яка не помістилася в ліфт: 100-150 грн.*
3.2.2. Матрац
- ЗАНОС на / ВИНОС з 1-го поверху : 100-150 грн.*
- ПІДЙОМ / СПУСК ЛІФТОМ: 100 грн.
- ЗАНОС / ВИНОС СХОДАМИ за кожен поверх, від 2-го поверху: 100-150 грн.*
* В залежності від відстані, пройому та додатковіх факторів при заносі.
ВАЖЛИВО! Оплата додатково наданих послуг.
Додаткова оплата може знадобитися при нестандартних умовах або умовах, що не залежать від сервісної служби Homefort, у тому числі:
- при підйомі сходами через відсутність/несправність ліфта або неможливість користуватися ліфтом (пасажирський/вантажний) при підйомі габаритних/важких елементів меблів, в т.ч. за відсутності світла, неможливості розміщення виробу в ліфті
- необхідний підйом кількох окремих частин ліжка, дивана чи інших меблів замість підйому виробу у зібраному/звичайному вигляді.
- залучення додаткових вантажників
- винос старих виробів: старий матрац, старе ліжко
- складний або нестандартний доступ: вузькі сходові прольоти, маленькі майданчики, вузькі прорізи дверей, відсутність можливості занести виріб звичайним способом.
- необхідний повторний підйом або додатковий виїзд з причин, що не залежать від служби доставки: відсутність одержувача, неможливість потрапити до приміщення, зміна умов доставки після погодження тощо.
- потрібне додаткове розбирання або збирання виробу через особливості приміщення, проходи або умови підйому.
Щоб заздалегідь виключити додаткові витрати, неможливість занесення та конфліктні ситуації рекомендуємо відповісти менеджеру сервісної служби на такі ключові питання:
«Чи є якісь особливості підйому чи занесення: непрацюючий/маленький ліфт, вузькі двері чи сходи, необхідність підйому окремих частин виробу? Просимо повідомити про це заздалегідь, щоб ми правильно розрахували вартість та організували доставку?».